モバイルコマース市場：2034年に向けた機会と課題
世界のモバイルコマース市場規模は、 2025年には2兆2391億1000万米ドルと評価され、 2026年の2兆4164億6000万米ドルから2034年には5兆99億9000万米ドルに成長すると予測されており、予測期間（2026年～2034年）における年平均成長率（CAGR）は9.5%となる見込みです。
モバイルコマースとは、スマートフォンやタブレット端末を介したモバイルアプリやウェブブラウザによる商品やサービスの売買を指します。これには、小売ショッピング、モバイル決済、チケット販売、金融サービスなど、モバイルプラットフォームを通じて行われるあらゆる活動が含まれます。
主要な市場推進要因
モバイル決済ソリューションの普及拡大は、モバイルコマース成長の主要因です。Apple Pay、Google Pay、Paytm、Alipay、Samsung Payといったデジタルウォレットの登場により、ワンタップ決済が主流となり、決済時の煩雑さが軽減され、ユーザーの信頼が高まっています。NFCなどの非接触型技術や、インドのUPI、ブラジルのPixといったリアルタイム決済システムの導入は、モバイル取引量をさらに加速させ、モバイル決済は世界的にデジタル取引の主流となっています。
生成型AIの影響は、もう一つの大きな成長促進要因です。生成型AIは、AIを活用した商品レコメンデーション、対話型コマース、仮想ショッピングアシスタントなどを通じて、超パーソナライズされたショッピング体験を実現します。また、企業がダイナミックなマーケティングコンテンツを作成し、在庫管理、顧客サービス、価格戦略を自動化することで、バックエンド業務を最適化するのに役立ちます。2025年3月、Shopifyは生成型AI検索スタートアップのVantage Discoveryを買収し、プラットフォーム上での商品発見機能を強化しました。
市場の制約
セキュリティとプライバシーに関する懸念は依然として大きな課題です。サイバー攻撃、データ漏洩、フィッシング、個人情報盗難の増加は、モバイル決済システムに対する消費者の信頼を損なっています。多くのユーザーは、不正アクセスを恐れて、モバイルウォレットに決済情報を保存することをためらっています。脆弱な暗号化と地域によって異なるデータ保護規制は、このリスクをさらに悪化させています。
市場機会
クイックコマースとオンデマンドアプリは、大きな成長機会を提供します。Blinkit、DoorDash、Getir、GoPuffなどのプラットフォームは、モバイルファースト技術と超地域密着型の配送を活用して、注文を数分以内に処理します。2025年5月、UberはトルコのTrendyol GOの株式85%を7億米ドルで取得し、ヨーロッパと中東全域でモバイルコマースの事業を拡大しました。
セグメンテーション分析
取引タイプ別に見ると、モバイル小売は2025年に1兆6162億7000万米ドルの市場シェアを占め、ワンクリック決済オプション、ソーシャルコマース統合、シームレスなモバイルアプリ体験に牽引され、 10.4%という最高のCAGRで成長すると予想されています。
決済方法別に見ると、近距離無線通信（NFC）が2025年に1兆2383億8000万米ドルの市場規模でこの分野を牽引しました。これは、NFC対応スマートフォン、ウェアラブル端末、POS端末の普及拡大によるものです。NFCは2034年まで年平均成長率（CAGR） 10.4%で最も高い成長が見込まれています。
エンドユーザー別に見ると、個人顧客が2025年には1兆4961億5000万米ドルと最大のシェアを占め、これはスマートフォンの普及とモバイルアプリの利用拡大が牽引している。一方、企業顧客は、企業がB2B取引やデジタル調達にモバイルプラットフォームをますます活用するようになるにつれ、年平均成長率（CAGR）13.8%と最も高い成長率を示すと予測されている。
地域展望
アジア太平洋地域は市場を牽引する主要地域であり、2025年には市場規模が9,546億5,000万米ドルに達し、2034年まで年平均成長率（CAGR） 11.4%と最も高い成長が見込まれています。中国のスーパーアプリエコシステム（WeChat、Alipay、Taobao）とインドのUPIを基盤としたモバイル決済が、成長の原動力となっています。中国市場だけでも、2026年には2,218億6,000万米ドルに達すると予測されています。
北米市場は、eコマース企業の強力な存在感とApple PayおよびGoogle Payの高い普及率に支えられ、 2026年には5926億3000万米ドルに達すると予測されており、年平均成長率（CAGR）は6.8%と緩やかな成長が見込まれる。
欧州市場は、GDPR（一般データ保護規則）に基づく消費者信頼の向上とオムニチャネル小売の普及拡大を背景に、2026年までに年平均成長率（CAGR）7.9%で4,712億2,000万米ドルに達すると予測されている。英国、ドイツ、フランスが地域成長を牽引する。
南米のデジタル決済市場は2026年までに1402億4000万米ドルに達すると予測されており、ブラジルとアルゼンチンがデジタル決済導入の最前線に立っている。
中東・アフリカ地域は、スマートフォンの普及、M-Pesaの導入、政府主導のデジタル変革イニシアチブに牽引され、2026年には1605億1000万米ドルに達すると予測されている。
競争環境
主要な業界プレーヤーには、タレスグループ、エリクソン、IBMコーポレーション、マスターカード、ペイパル・ホールディングス、ビザ、SAP SE、アントグループ（アリペイ）、グーグル、テンセント・ホールディングスなどが挙げられる。これらの企業は、モバイルファーストソリューションの拡大、戦略的な企業買収、AIを活用したパーソナライゼーションとシームレスな決済体験の強化に注力している。
最近の注目すべき動きとしては、VisaがAnthropic、Microsoft、OpenAIと提携して2025年4月にAIを活用した「Era of Commerce」を開始すること、そしてEricssonがモバイルコマースを支える5G接続を推進するためにカナダで30億米ドルのパートナーシップを締結したことが挙げられる。
